GJB9001C-2017在原版基礎(chǔ)上做了哪些改變？
隨著我國的經(jīng)濟(jì)體系由工業(yè)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)向服務(wù)經(jīng)濟(jì)。社會生產(chǎn)的體系構(gòu)架也開始發(fā)生改變，最明面的例子是，隨著越來越多的企業(yè)開始以信息和知識作為產(chǎn)品生產(chǎn)的基礎(chǔ)，企業(yè)的運(yùn)行管理模塊也開始出現(xiàn)運(yùn)營虛擬化，戰(zhàn)略短線化等新改變。
為了適應(yīng)這一改變，保證軍品必為精品的要求，GJB9001C-2017在原版的基礎(chǔ)上，做了以下改變：
一、新的體系標(biāo)準(zhǔn)引用更加全面
1、增加引用了24個國家武器裝備科研生產(chǎn)類要求文件。
2、涵蓋并引用了61個軍品相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。
3、涉及158個行業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。
二、對最高管理層要求格外突出
1、最高管理層應(yīng)對最終產(chǎn)品及服務(wù)負(fù)責(zé)，責(zé)任追溯終生有效。
2、最高管理層需能及時獲得產(chǎn)品質(zhì)量問題信息，包括產(chǎn)品最終流向、實戰(zhàn)運(yùn)用結(jié)果等。
3、最高管理層應(yīng)建立質(zhì)量誠信管理制度，任命具有相關(guān)設(shè)計能力、技術(shù)能力的人員擔(dān)任質(zhì)量部負(fù)責(zé)人。
具體要求請參見9001C第3頁第5項！
三、風(fēng)險管理要求嚴(yán)格更為嚴(yán)格
舊標(biāo)準(zhǔn)對于風(fēng)險管理要求是需能識別風(fēng)險，有能力解決風(fēng)險。
新標(biāo)準(zhǔn)要求必須實施風(fēng)險管理并實施以下活動：
風(fēng)險評估：涵蓋經(jīng)營風(fēng)險、合同風(fēng)險、生產(chǎn)風(fēng)險、設(shè)計風(fēng)險、服務(wù)風(fēng)險等。
風(fēng)險識別：識別以上項目各種風(fēng)險。
風(fēng)險分析：分析風(fēng)險來源、原因，風(fēng)險的正負(fù)結(jié)果。
風(fēng)險評價：制定風(fēng)險準(zhǔn)則，評價風(fēng)險的嚴(yán)重程度，風(fēng)險等級。
風(fēng)險應(yīng)對：改變風(fēng)險的實施性、可能性及應(yīng)對辦法。
四、把服務(wù)提升到更重要可審核的地位
1、明確提出顧客溝通的內(nèi)容和要求。
2、產(chǎn)品和服務(wù)正式成為一個不可分割的整體，并強(qiáng)化服務(wù)在其中的占比。