5 人力資源管理
5．1 一般規(guī)定
5．1．1 施工企業(yè)應建立并實施人力資源管理制度，對質(zhì)量管理人員配置和培訓作出規(guī)定。
5．1．2 施工企業(yè)的人力資源規(guī)劃應滿足員工職業(yè)發(fā)展和質(zhì)量管理需要。
5．2 人力資源配置
5．2．1 施工企業(yè)應以文件的形式明確與質(zhì)量管理崗位相適應的人員能力要求，其要求應包括下列內(nèi)容：
1 教育程度；
2 工作經(jīng)驗；
3 培訓規(guī)定。
5．2．2 施工企業(yè)應根據(jù)質(zhì)量管理需求配備相應的管理、技術(shù)及作業(yè)人員。
5．2．3 各層次管理者應使與質(zhì)量有關(guān)的人員意識到：質(zhì)量方針和質(zhì)量目標的重要性，對質(zhì)量管理有效性的貢獻，偏離質(zhì)量管理要求的后果。
5．2．4 施工企業(yè)應建立員工考核制度，規(guī)定考核內(nèi)容、標準、方式、頻次，并將考核結(jié)果作為人力資源管理評價和質(zhì)量管理改進的依據(jù)。
5．3 培 訓
5．3．1 施工企業(yè)應識別培訓需求，制定員工培訓計劃，對培訓對象、內(nèi)容、方式及時間做出安排。
5．3．2 施工企業(yè)對員工的培訓應包括下列內(nèi)容：
1 質(zhì)量方針、目標及質(zhì)量意識；
2 相關(guān)法律法規(guī)和國家現(xiàn)行標準；
3 質(zhì)量管理制度；
4 專業(yè)知識、作業(yè)要求；
5 繼續(xù)教育。
5．3．3 根據(jù)崗位特點和需求，施工企業(yè)宜分層分類實施培訓。
5．3．4 施工企業(yè)應對培訓效果進行評價，并保存相應記錄。評價結(jié)果應用于改進培訓的有效性。