2.4 管理系統(tǒng)的提升
為了最有效的并可持續(xù)性的符合 PUMA 的行為守則，我們希望供應商建立內(nèi)部的管理體系，并將行為守則的實施考慮在工廠的經(jīng)濟活動中。管理體系是一個持續(xù)循環(huán)模式，包含政策，程序和方法，使組織能夠?qū)δ骋惶厥鈪^(qū)域或功能的績效和結(jié)果進行管控。所有管理系統(tǒng)的功能是通過不斷循環(huán)的規(guī)劃，實施，檢查及改進組織的流程和活動，以達到商業(yè)目標。管理系統(tǒng)可以通過內(nèi)部或外部認證。例如 ISO 9001（質(zhì)量管理體系），ISO 14001（環(huán)境管理體系）OSHAS 18001（職業(yè)健康安全管理體系），或SA8000（社會責任體系）。
2.5 人力資源管理系統(tǒng)
實踐證明，行之有效的人力資源管理系統(tǒng)是實現(xiàn)可持續(xù)社會責任和遵守法律法規(guī)的關(guān)鍵。除了滿足行為守則和法律外，有效的人力資源管理系統(tǒng)為企業(yè)產(chǎn)量提升和內(nèi)部和諧提供了有力支持。通過授權(quán)和充分發(fā)揮人力資源的潛力，以達到促進積極正面的勞工關(guān)系。
為有效實施以下事項，一個人力資源系統(tǒng)必須配備人力、工具、程序、方法及運作資金：
1. 所有與員工相關(guān)的政策及指引都經(jīng)過公開定期頻繁的溝通。所有這些政策都必須反映法律及行為守則的要求，當有沖突時請遵守兩者之間較高標準。任何低于法律或是行為守則的政策，不論員工是否同意都是無效的。
2. 招募、留住員工、離職策略及程序(如：合同管理等) 都必須符合行為守則及法律要求，并鼓勵長期雇傭。
3. 薪資及福利體系達到當?shù)刈畹鸵?，并不斷推行?nèi)部自檢。薪資及福利體系應有助于生產(chǎn)率改善，并通過與員工和員工代表的協(xié)商，確保所有員工都了解。福利必須包含所有法律規(guī)定的福利，并建議工廠為員工提供具有競爭力的福利以期企業(yè)的長期發(fā)展。
4. 在工業(yè)關(guān)系方面，工廠應該主動召集工會及員工代表商談，以更好的解決如健康安全、工資、申訴等方面的問題。如果工廠沒有工會組織或在一些由于法律限制，工會不能真正代表工人利益的工作場所，工廠應該通過工人管理層委員會探索成立同等的溝通方式。員工代表應該由工人自由推舉產(chǎn)生，工廠必須提供選舉環(huán)境，并不干預員工自由選舉。
5. 舉行有關(guān)勞工、生產(chǎn)、健康安全，生活技能等相關(guān)利于個人發(fā)展規(guī)律的培訓。這些培訓項目應包含培訓需求分析，課程開發(fā)和審查、實施、測試以及評估。工廠最低限度應該為員工提供有關(guān)法律要求，行為守則和內(nèi)部規(guī)定的培訓。
6. 人力資源追蹤系統(tǒng)應該包括所有相關(guān)的工廠信息，如薪資、工作時間、福利體系、培訓結(jié)果、年資、績效和所有其他可測量的人力資源信息。為保障人力資源管理績效，人力資源信息系統(tǒng)應該確保工廠內(nèi)部對這些原始數(shù)據(jù)及衡量指標進行內(nèi)部分析，用來幫助工廠提高人力資源管理績效。
7. 工廠必須指定至少一位專職人力資源經(jīng)理負責以上各項的實施。
2.6 工廠內(nèi)部社會責任審核員
所有 100 人以上的工廠都必須指定一位社會責任審核員，負責推行并支持 PUMA 行為守則在工廠內(nèi)的實施。我們希望工廠內(nèi)部社會責任審核員，除本國語言外還懂得英語，以便于與 PUMA 社會及環(huán)境事務(wù)小組溝通。工廠內(nèi)部社會責任審核員應促進內(nèi)部社會責任項目的發(fā)展并做好內(nèi)部監(jiān)督。
2.7 分包商管理辦法 – 必須執(zhí)行
PUMA 不接受非授權(quán)外包生產(chǎn)。每一個分包商都必須由 PUMA 采購部門批準并在社會及環(huán)境事務(wù)部門注冊。工廠在與 PUMA SAFE 授權(quán)的分包商合作時，必須同時負責監(jiān)控他們遵守 PUMA 行為守則的情況。工廠可以通過定期訪問，審核或提供手冊來實現(xiàn)這一目的。PUMA 保留針對所有 PUMA 分包商進行獨立審核的權(quán)利。PUMA 不接受家庭作業(yè)的生產(chǎn)形式。
2.8 不可接受的問題點
根據(jù)我們的規(guī)定，以下問題不可以接受：
1. 不符合政府基本注冊規(guī)定
2. 被確認使用童工
3. 不支付最低工資
4. 被確認使用監(jiān)獄或無人身自由的勞工
在社會責任及環(huán)境評分系統(tǒng)中，這些問題點將被嚴重處罰。當然，我們期望供應商的公開和透明，這也是我們的底限。PUMA 社會及環(huán)境事務(wù)小組將協(xié)助供應商分析不符合點的根本原因（例如通過培訓和項目），而這些也只有在公開和透明化的前提下才能實現(xiàn)。任何虛假記錄或是教唆工人的行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將會對與 PUMA 的合作關(guān)系產(chǎn)生嚴重影響。