10．6 變更控制
10．6．1 工程項(xiàng)目施工過程發(fā)生變化時(shí)，施工企業(yè)應(yīng)對(duì)施工變更進(jìn)行評(píng)估和控制。
10．6．2 施工企業(yè)應(yīng)規(guī)定相關(guān)層次施工變更的管理范圍、崗位責(zé)任和工作權(quán)限，項(xiàng)目部應(yīng)明確施工變更的工作流程和方法。
10．6．3 施工變更控制應(yīng)確保質(zhì)量偏差得到有效預(yù)防。變更控制應(yīng)依據(jù)下列程序?qū)嵤?/span>
1 變更的需求和原因確認(rèn)；
2 變更的溝通與協(xié)商；
3 變更文件的確認(rèn)或批準(zhǔn)；
4 變更管理措施的制定與實(shí)施；
5 變更管理措施有效性的評(píng)價(jià)。
10．6．4 項(xiàng)目部應(yīng)實(shí)施和跟蹤施工變更管理，進(jìn)行偏差控制。
10．7 交付與服務(wù)
10．7．1 施工企業(yè)應(yīng)按工程合同約定進(jìn)行工程竣工交付。
10．7．2 施工企業(yè)應(yīng)策劃并組織服務(wù)活動(dòng)的實(shí)施。服務(wù)活動(dòng)宜包括下列內(nèi)容：
1 工程保修；
2 提供工程使用說明；
3 非保修范圍內(nèi)的維修；
4 工程合同約定的其他服務(wù)。
10．7．3 在規(guī)定期限內(nèi)，施工企業(yè)對(duì)服務(wù)的需求信息應(yīng)作出響應(yīng)，并對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行控制、檢查和驗(yàn)收。
10．7．4 施工企業(yè)應(yīng)收集服務(wù)的相關(guān)信息，分析發(fā)包方的滿意程度，評(píng)價(jià)質(zhì)量管理持續(xù)滿足發(fā)包方需求的能力。