IBM 與中國的業(yè)務(wù)關(guān)系源遠(yuǎn)流長(zhǎng)。早在 1934 年，IBM 公司就為北京協(xié)和醫(yī)院安裝了第一臺(tái)商用處理機(jī)。1979 年，在中斷聯(lián)系近 30 年之后，IBM 伴隨著中國的改革開放再次來到中國。同年在沈陽鼓風(fēng)機(jī)廠安裝了中華人民共和國成立后的第一臺(tái) IBM 中型計(jì)算機(jī)。
隨著中國改革開放的不斷深入，IBM 在華業(yè)務(wù)日益擴(kuò)大。80 年代中后期， IBM 先后在北京、上海設(shè)立了辦事處。1992 年 IBM 在北京正式宣布成立國際商業(yè)機(jī)器中國有限公司，這是 IBM 在中國的獨(dú)資企業(yè)。此舉使 IBM 在實(shí)施其在華戰(zhàn)略中邁出了實(shí)質(zhì)性的一步，掀開了在華業(yè)務(wù)的新篇章。隨后的 1993 年，IBM 中國有限公司又在廣州和上海建立了分公司。到目前為止，IBM 在中國的辦事機(jī)構(gòu)進(jìn)一步擴(kuò)展至哈爾濱、沈陽、深圳、南京、杭州、成都、西安、武漢、福州、重慶、長(zhǎng)沙、昆明和烏魯木齊等 16 個(gè)城市，從而進(jìn)一步擴(kuò)大了在華業(yè)務(wù)覆蓋面。伴隨著 IBM 在中國的發(fā)展，IBM 中國員工隊(duì)伍不斷壯大，目前已超過 5000 人。除此之外，IBM 還成立了 8 家合資和獨(dú)資公司，分別負(fù)責(zé)制造、軟件開發(fā)、服務(wù)和租賃的業(yè)務(wù)。
IBM 非常注重對(duì)技術(shù)研發(fā)的投入。1995 年，IBM 在中國成立了中國研究中心，是 IBM 全球八大研究中心之一，現(xiàn)有 150 多位中國的計(jì)算機(jī)專家。隨后在 1999 年又率先在中國成立了軟件開發(fā)中心，現(xiàn)有近 2000 位中國軟件工程師專攻整合中間件，數(shù)據(jù)庫，Linux 等領(lǐng)域的產(chǎn)品開發(fā)。
二十多年來，IBM 的各類信息系統(tǒng)已成為中國金融、電信、冶金、石化、交通、商品流通、政府和教育等許多重要業(yè)務(wù)領(lǐng)域中最可靠的信息技術(shù)手段。IBM 的客戶遍及中國經(jīng)濟(jì)的各條戰(zhàn)線。
與此同時(shí)，IBM 在多個(gè)重要領(lǐng)域占據(jù)著領(lǐng)先的市場(chǎng)份額，包括：服務(wù)器、存儲(chǔ)、服務(wù)、軟件和筆記本電腦等。
取諸社會(huì)，回饋社會(huì)，造福人類，是 IBM 一貫奉行的原則。IBM 積極支持中國的教育事業(yè)并在社區(qū)活動(dòng)中有出色的表現(xiàn)。
IBM 與中國高校合作關(guān)系的開始可追溯到 1984 年，當(dāng)年 IBM 為中國高校作了一系列計(jì)算機(jī)設(shè)備硬件和軟件的捐贈(zèng)。1995 年 3 月，以 IBM 與中國國家教委（現(xiàn)教育部）簽署合作諒解備忘錄為標(biāo)志，“IBM 中國高校合作項(xiàng)目”正式啟動(dòng)，這一長(zhǎng)期全面合作關(guān)系的基本宗旨是致力于加強(qiáng)中國高校在信息科學(xué)技術(shù)領(lǐng)域的學(xué)科建設(shè)和人才培養(yǎng)。10 年來，IBM 中國高校合作項(xiàng)目不斷向著更高的水平、更深的層次和更廣的領(lǐng)域發(fā)展，對(duì)中國高校信息技術(shù)相關(guān)專業(yè)的學(xué)科建設(shè)和人才培養(yǎng)起到了積極的推動(dòng)作用。
自 1995 年以來，IBM 已向中國高校捐贈(zèng)了價(jià)值人民幣 10.1 億元的計(jì)算機(jī)設(shè)備、軟件及服務(wù)。此外，通過與教育部在基礎(chǔ)教育領(lǐng)域的合作，IBM 向中國教育機(jī)構(gòu)捐贈(zèng)的設(shè)備總價(jià)值達(dá)人民幣 3177 萬元。迄今為止，IBM 對(duì)中國教育機(jī)構(gòu)的捐贈(zèng)已高達(dá)人民幣 10.4 億元。
在高校合作項(xiàng)目方面，目前 IBM 已與 50 多所中國知名高校建立了合作關(guān)系。30 萬人次學(xué)生參加了 IBM 技術(shù)相關(guān)課程的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，3.7 萬人次學(xué)生獲得 IBM 全球?qū)I(yè)技術(shù)認(rèn)證證書，3000 人次教師參加了 IBM 組織的不同形式的師資培訓(xùn)。
除了在高等教育領(lǐng)域與中國教育界進(jìn)行合作之外，IBM 還將合作范圍積極拓展到基礎(chǔ)教育領(lǐng)域。繼 2001 年 IBM KidSmart“小小探索者”兒童早期智力開發(fā)工程引入中國以來，IBM 已經(jīng)連續(xù) 4 年在中國開展了這一項(xiàng)目。目前 IBM 已與遍及全國各省、市、自治區(qū)共 38 個(gè)城市的近 400 所幼教機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作，捐贈(zèng)了 1600 套 KidSmart 兒童電腦學(xué)習(xí)中心。
自 2003 年起，IBM 與教育部進(jìn)一步合作，在北京、上海、廣州和成都的 12 所小學(xué)開展了 Reinventing Education“基礎(chǔ)教育創(chuàng)新教學(xué)項(xiàng)目”，采取更多、更有價(jià)值的支持方式，把國外成熟的經(jīng)驗(yàn)和資源引入中國，并充分結(jié)合中國的現(xiàn)狀和需求，更好地幫助學(xué)校借助 IT 手段提高教學(xué)效果。
通過上述兩個(gè)項(xiàng)目，共有 6000 多名基礎(chǔ)教育領(lǐng)域的骨干教師接受了 IBM 的免費(fèi)培訓(xùn)，10 萬名兒童受益。
2003 年，IBM TryScience Around the World“放眼看科學(xué)”青少年科普項(xiàng)目在中國正式啟動(dòng)。通過這個(gè)項(xiàng)目，IBM 向中國的科技館捐贈(zèng)電腦終端，終端通過高速網(wǎng)絡(luò)與異地服務(wù)器相連并將服務(wù)器上的豐富內(nèi)容呈現(xiàn)給科技館的訪問者。“放眼看科學(xué)”內(nèi)容涵蓋了生態(tài)考古、太空探索、極限運(yùn)動(dòng)、海洋生物等多個(gè)方面，為青少年打開了一道接觸科普知識(shí)、了解科學(xué)概念的全新大門。目前，IBM 已向 6 個(gè)城市的科技館捐贈(zèng)了 25 套 IBM TryScience Kiosk 多媒體終端。
對(duì)于 IBM 在中國的出色表現(xiàn)和突出貢獻(xiàn)，媒體給予了 IBM 十分的肯定。IBM 先后被評(píng)為“中國最受尊敬企業(yè)”、“中國最受尊敬的外商投資企業(yè)”、“中國最具有價(jià)值的品牌”、“中國最佳雇主”等。IBM 大中華地區(qū)董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行總裁周偉焜先生從 2001 年到 2004 年連續(xù)被評(píng)為年度 IT 財(cái)富人物。2004 年，IBM 中國公司被《財(cái)富》雜志中文版評(píng)選為“中國最受贊賞的公司”，并榮居榜首。
IBM 的前任 CEO 郭士納先生在談到 IBM 中國公司的時(shí)候，曾經(jīng)深情地說：“IBM 懷著對(duì)中國的承諾，為中國建立一家世界上首屈一指的信息技術(shù)公司。它設(shè)在中國，為中國人服務(wù)，有朝一日也為全世界服務(wù)。IBM 中國公司必將會(huì)成為‘中國的 IBM 公司’，成為中國經(jīng)濟(jì)的一部分。” 回顧 IBM 在中國的成長(zhǎng)歷程，從最初的戰(zhàn)略嘗試階段，到中期的戰(zhàn)略投資階段，再到全面融入階段，IBM 始終懷著對(duì)中國的深切承諾 。
2004 年，IBM 與中國的合作伙伴關(guān)系進(jìn)一步加強(qiáng)：IBM 在上海成立了亞太總部；與聯(lián)想公司進(jìn)行戰(zhàn)略合作，共同發(fā)展個(gè)人電腦業(yè)務(wù)；與長(zhǎng)城公司共同組建了長(zhǎng)城國際系統(tǒng)科技（深圳）有限公司，從事服務(wù)器生產(chǎn)。
面向 2005 年，IBM 在中國發(fā)布了三大戰(zhàn)略方向，即：保持快速成長(zhǎng)；加強(qiáng)以解決方案和服務(wù)為核心的高價(jià)值業(yè)務(wù)和用創(chuàng)新幫助中國客戶成功轉(zhuǎn)型并提升其執(zhí)行力、生產(chǎn)力和競(jìng)爭(zhēng)力。
今天，新時(shí)代的 IBM 中國公司，正秉承“成就客戶、創(chuàng)新為要、誠信負(fù)責(zé)”的核心價(jià)值觀，引領(lǐng)中國客戶共同走向隨需應(yīng)變的轉(zhuǎn)型之路。