如果公司希望達到《業(yè)內(nèi)最佳實踐》,同時還要遵守其它要求。特別是關(guān)于旨在達到持續(xù)提高公司社會責(zé)任表現(xiàn)方面更嚴(yán)格的社會管理。
3.1. C.1 方針 + C.2 計劃和實施
除了在B部分所描述的社會方針的最基本的要求,公司還必須符合公認(rèn)的社會標(biāo)準(zhǔn)中的所有標(biāo)準(zhǔn)化要求。公司的社會責(zé)任政策必須以書面形式由最高管理層簽署并張貼出去,同時還要符合以下幾點準(zhǔn)則:
·承諾實現(xiàn)公認(rèn)的社會標(biāo)準(zhǔn)中的所有要求,比如SA8000
·承諾遵守國家所有法律法規(guī),以及其它相關(guān)的法律法規(guī)
·承諾符合公司承擔(dān)義務(wù)的其它要求,例如:與員工、工會或者非政府組織達成協(xié)議
·遵守有關(guān)勞工和社會法律方面的國際協(xié)議。
·承諾要成為一個持續(xù)改進的公司
·內(nèi)部與外部交流
作為一個社會責(zé)任政策,向外發(fā)送的聲明包括上述幾點已經(jīng)足夠。
同時公司還必須證明,其社會責(zé)任政策在公司內(nèi)部得到了積極傳達。所有員工必須知道自己公司相關(guān)的社會責(zé)任政策和標(biāo)準(zhǔn)。員工對這些問題了解的全面程度取決于他在公司的位置。因此公司應(yīng)總是直接在員工工作區(qū)域或其它相關(guān)的地方必須告知員工上述的政策。
如要達到更進一步:
·在此標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上,在各方面設(shè)立明確的職位、職責(zé)以及其權(quán)利。
·新員工和臨時員工在開始工作之前必須接受訓(xùn)練。這是非常必要的,以確保所有的要求都得以實現(xiàn)。用公司通用的語言,對所有員工每年至少培訓(xùn)一次。
·定期(如:至少每六個月一次)檢查系統(tǒng)實施的程度和效果。如可以通過高級經(jīng)理在內(nèi)部檢查的過程中來完成。內(nèi)部檢查的結(jié)果要形成文件。
如僅僅在公司中簡單地張貼有關(guān)的文件,這對實現(xiàn)公認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)部交流是不夠的,公司應(yīng)保證所有員工,不論是直接聘用、合同聘用或其它形式代表公司的員工都要了解并能夠支持社會責(zé)任政策和社會標(biāo)準(zhǔn)的主要內(nèi)容。這可以借助員工會議、部門會議、培訓(xùn)以及(但不應(yīng)僅局限于這種方法)張貼信息來達到目的。
公司的社會責(zé)任政策必須是公開和可接觸的。要總保持書面的當(dāng)前版本,以便在出現(xiàn)問題的時候,可以馬上得到。如果公司有網(wǎng)站,還可以把它用來對公司方針進行外部交流。
3.2. C.3 管理評審
公司每年要進行一次管理評審并制定一份報告。在管理評審過程中被問及的主要問題是,制訂的程序和實現(xiàn)措施是否正常運行。評審的基礎(chǔ)是進行的內(nèi)部檢查的結(jié)果,尤其是在公司社會責(zé)任表現(xiàn)的持續(xù)改進方面。如果沒有持續(xù)改進,公司可能會得到這樣一個結(jié)論:程序和措施沒有得到正確實施,需要進行相應(yīng)的改動。
公司的分包商已經(jīng)在B章節(jié)中提到了。那些相關(guān)的組織的范圍得到延伸,包括公司擁有的供應(yīng)商和分供應(yīng)商。他們都是來自那些為自己的生產(chǎn)獲得貨物或者服務(wù)的公司(例如:分供應(yīng)商,部分供應(yīng)商,洗染廠)?!蹲罴褜嵺`》的目的是公司所有的社會標(biāo)準(zhǔn)在公司的整個價值鏈下游中逐步得以實施。
3.3. C.4 分包商/供應(yīng)商/分供應(yīng)商的管理
舉例說明:
·公司在挑選分包商、供應(yīng)商和、分供應(yīng)商時,不僅僅以價格和質(zhì)量作為選擇基礎(chǔ),還要考慮到他們符合公認(rèn)的社會標(biāo)準(zhǔn)(即:SA8000)的潛在能力。公司必須向?qū)徍藛T出示其選擇過程。
·公司要與其分包商、供應(yīng)商和、分供應(yīng)商締結(jié)書面協(xié)議,其中他們要承擔(dān)以下幾個方面:
– 在他們的工廠中實施公認(rèn)的社會標(biāo)準(zhǔn)(即:SA8000)中規(guī)定的社會要求。
– 由公司主動在監(jiān)督程序中采取積極的行動。
– 一旦有違背要求,即時采取措施加以糾正。
– 將所有的商業(yè)聯(lián)系如分包商、供應(yīng)商和分供應(yīng)商告知公司。
·公司在其內(nèi)部已經(jīng)引進了監(jiān)控程序,以監(jiān)督其供分包商、供應(yīng)商和分供應(yīng)商社會的社會責(zé)任表現(xiàn)。公司要制定書面的監(jiān)控報告。
·提供的監(jiān)控報告可以證明,在所有的分包商、供應(yīng)商和分供應(yīng)商的工廠里都以遵守了公認(rèn)的社會標(biāo)準(zhǔn)(如:SA8000)中的社會責(zé)任的要求,或者至少證明他們的工廠中已經(jīng)開始進行的持續(xù)的改進過程。
即使公司的分包商、供應(yīng)商和、分供應(yīng)商的社會責(zé)任方面的大量努力的到承認(rèn), 但是,SA8000或者其它同等的認(rèn)證還是必要的。因此,公司可以通過委托專業(yè)的第三方來執(zhí)行對價值鏈下游的公司的進行審核,以減少自身的負(fù)擔(dān),或者還可以要求這些公司他們自己依照BSCI模式完成審核工作。
3.4. C.5 家庭工的監(jiān)控
家庭工通常會承擔(dān)勞工密集型的活動,比如在服裝上刺繡。他們可以在工廠外部,獨立完成這項工作,通常在工作中 還會包括他們的親戚。根據(jù)他們的表現(xiàn)支付工資,多勞多得,通常是按照每生產(chǎn)單位來計算。如果公司目標(biāo)是要進行SA8000或者其它同等標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)證,那么關(guān)于家庭工的各個標(biāo)準(zhǔn)的要求將會適用。
這也就是說,家庭共基本上也要跟其它員工一樣對待。
在審核中,下述問題將要予以檢查:
·公司必須和家庭工簽定書面合同,使他們遵守各個社會標(biāo)準(zhǔn)中的要求。
·家庭工必須了解社會標(biāo)準(zhǔn)中的社會要求。這就要求,合同要使用家庭工所講語言以書面形式制定。
·公司必須保證家庭遵守工社會標(biāo)準(zhǔn)中的要求。為此,要對家庭工進行預(yù)先通知和沒有預(yù)先通知的檢查。
·公司必須按照計算出來的家庭工的工作時間,記錄家庭工的身份、生產(chǎn)的貨物或者提供的服務(wù)以及報酬。
3.5. C.6 報酬
B章節(jié)《報酬》中已經(jīng)說明,所有國家的政府部門都會規(guī)定工作的最低工資。通常這些不足以滿足員工以及靠員工維持生活的家庭成員的生活需要,向他們提供一些免費的補助。SA8000 標(biāo)準(zhǔn),即:規(guī)定了《基本需求工資》的支付情況。
一般來說,基本需求工資的具體數(shù)額很難確定。主要取決于生活所需,各個國家、各個地區(qū)甚至各個城市都會有所不同。建議與當(dāng)?shù)卣畽C構(gòu)、非政府組織和/或工會聯(lián)系,以便獲取計算基本需求工資的大概資料。計算基本需求工資的公式還可以從社會責(zé)任國際(SAI)獲得,它是SA8000 標(biāo)準(zhǔn)(www.sa-intl.org)的發(fā)起組織,或者從審核員那兒直接獲得計算公式。公司要確定在公司所在地區(qū)一個平均規(guī)模家庭的生活所需有多高,以便滿足他們的日常生計。為了粗略知道法定最低工資水平與基本需求工資之間有多大差距,公司可以進行以下工作:把以下幾個方面的家庭每月平均開支加在一起:
·食物
·衣服
·住房(包括:水電和暖氣)
·交通和旅行
·醫(yī)療物品
·兒童教育
·其它必要的開支
·只要存有積蓄,計算總數(shù)額的10%
假如每個家庭有平均兩個人有收入,那么以上確定的總數(shù)額要除以2。那樣才可會與基本需求工資大致相對應(yīng)。
如果法定最低工資高于計算出來的基本需求工資,那么法定最低工資自然就會當(dāng)作最低工資支付。
對于SA8000認(rèn)證,在初期階段,在當(dāng)工資水平無法立即改變的情況下,如果公司在根據(jù)和審核員一起制定的的行動計劃和時間表的18個月之內(nèi),成功的將工資從當(dāng)?shù)胤ǘㄗ畹凸べY提高到基本生活需要的工資水平也是可行的。
3.6. C.7 童工
公司必須制定書面的方針和程序,并向所有相關(guān)方以及員工傳達,如果在公司里發(fā)現(xiàn)有非法的童工,要宣布他所采取的措施。必要的措施已經(jīng)在B部分中說明。
3.7. C.8 逃避責(zé)任
在任何情況下,都不可以逃避SA8000 標(biāo)準(zhǔn)中的要求,例如,狡辯法規(guī),或者假裝是學(xué)徒,或者其他的詭計,則不會對其進行認(rèn)證。
3.8. C.9 對外溝通
在SA8000認(rèn)證系統(tǒng)中結(jié)構(gòu)中,透明性是一個主要要求。透明性要通過對外溝通來得以實現(xiàn)。透明性可以為公司樹立信用。在審核過程中,以下幾個問題要予以檢查:
· 公司必須制定一個程序,以確保對公司社會責(zé)任表現(xiàn)感興趣的個人和組織可以得到至少可以根據(jù)公司的社會責(zé)任政策,以及通過評審和監(jiān)督活動的報告等的信息。
·在公司中必須指定人員負(fù)責(zé)進行對外溝通,和對于詢問是如何處理。
·公司決定以何種形式對外溝通,假如提供的信息是綜合性的并且是真實的。做好這項工作最好的方法就是使用因特網(wǎng)。